網絡金融營銷策略與服務管理(ppt 33頁)

主要內容
6.1 網絡金融的產品策略
6.2 網絡金融的定價策略
6.3 網絡金融的渠道策略
6.4 網絡金融的客戶關係管理
6.5 呼叫中心

6.1 網絡金融的產品策略
6.1.1 網絡金融產品概述
6.1.1 網絡金融產品概述
6.1.2 網絡銀行產品策略
6.1.2 網絡銀行產品策略
6.1.3 網絡證券產品策略
6.1.4 網絡保險產品策略
6.2 網絡金融的定價策略
6.2.1 網絡金融定價影響因素分析
6.2.1 網絡金融定價影響因素分析
6.2.2 網絡金融服務供應商定價能力影響因素
6.2.3 網絡金融定價策略
6.3 網絡金融的渠道策略
6.3.1 網絡金融營銷渠道概述
6.3.1 網絡金融營銷渠道概述
6.3.2 網絡金融渠道
6.3.3 銀行、證券、保險交叉渠道營銷
6.4 網絡金融的客戶關係管理
6.4.1 客戶關係管理
6.4.1 客戶關係管理
6.4.2 網絡金融客戶關係生命周期
6.4.3 網絡金融客戶關係管理戰略
6.5 呼叫中心
6.5.1 呼叫中心概述
6.5.1 呼叫中心概述
6.5.2 呼叫中心在金融業的應用

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