海外運營商移動互聯網經營策略研究分析(ppt 69頁)

目錄
移動互聯網宏觀環境分析
海外運營商移動互聯網市場戰略分析
海外運營商移動互聯網營銷策略分析
附：海外運營商營銷活動案例

專題：海外運營商移動互聯網經營策略研究
自1987年以來，中國互聯網已經曆了23年，互聯網業務越來越多元化，已涉及到人們生活的方方麵麵，同時也誕生了一批優秀的互聯網企業
而在此領域已有比較成熟的商業模式，且仍在推陳出新
移動互聯網則是互聯網與移動通信各自獨立發展後互相融合的新興市場
作為一個飛速發展的新興產業，移動互聯網的內涵在業界尚無統一標準，其中能充分體現移動互聯網特質的WAP和客戶端創新應用將是未來發展方向
產業的快速增長點已從傳統互聯網逐漸向移動互聯網轉移，在繼承傳統互聯網共享、平等、開放的同時，移動互聯網的移動性、終端差異化引申出了其所特有的一係列特質
互聯網與移動互聯網價值鏈關鍵環節相同，運營主體共五方，單個主體可卡位多個價值鏈環節
進一步細分，互聯網和移動互聯網的價值鏈結構由六個關鍵環節組成
總體來看，移動互聯網價值鏈各環節發展與傳統互聯網產業的價值鏈相比尚不成熟
從發展趨勢來看，互聯網與移動互聯網經曆了大致相同的過程，應用和服務是兩網價值鏈的核心環節
其中，互聯網應用正在向移動互聯網遷移，3G網絡帶寬的提升將加速這種遷移
而移動互聯網市場整體則呈現出新的特征，也意味著新的機遇和挑戰
海外運營商采用三種典型市場戰略來應對移動互聯網衝擊
市場戰略一：精細化業務經營以NTT DocoMo、SKT為代表的日韓運營商為主
市場戰略二：開放式智能管道以Vodafone為代表的歐美運營商為主
市場戰略三：激進式單純管道以和黃3為代表的新興運營商為主
【品牌&應用】3G運營初期，沃達豐公司推出了移動互聯網品牌“沃達豐 Live!”，它融合了手機、網絡、內容和服務，為用戶提供端到端、易於使用的各類業務
【品牌&應用】麵對傳統互聯網衝擊，Vodafone采取更加開放的業務策略，加強與傳統互聯網企業合作，推出Vodafone 360服務平台，在用戶周圍建立一個移動互聯網環境
【品牌&應用】統一品牌運作，通過客戶端等方式積極引進Google、Myspace、Youtube等互聯網上的典型業務，從而提升用戶的粘性
【資費】AT&T針對各種終端用戶的使用特點，分別設計更貼合其習慣的包月數據流量套餐
CSL做為香港市場的主導運營商，麵對攜號轉網實施後大量的客戶流失，將主要營銷精力放在了兩個最有價值的細分市場——商務群與高價值社交群
CSL針對1010商務用戶提出了明確的品牌定位，傳遞的營銷信息、銷售渠道以及提供的業務都緊緊圍繞目標客戶群來設計
CSL的One2free的廣告和促銷都是針對20多歲的專業人員，並在銷售渠道的建設上以支撐品牌形象為原則，月費也配合目標消費者的需求
CSL為高端/商務品牌用戶提供各種符合商務需求的業務，通過業務驅動因素造成與低端品牌用戶的區隔
CSL為1010品牌提供了各種拓展的服務內容,同時CSL 的客戶服務永遠體現1010的優先地位
CSL在1010品牌內部也提供差異化服務,讓高端客戶與較低端客戶之間形成不同等級，增較高端用戶的優越感
SKT手機支付業務概述
SKT Moneta手機支付品牌發展曆程
SKT Moneta的業務模式
SKT Moneta的銀行服務概況
SKT Moneta的使用者能夠通過手機本身裝有的IrFM，在聯盟商戶中實現刷卡消費，並且已經開始和國際卡類組織合作
SKT Moneta的便攜式金融門戶服務
SKT Moneta的會員機製
Moneta業務的關鍵成功因素在於價值鏈的充分整合、全麵的客戶營銷和商戶拓展，以及在技術和業務領域的持續創新
Moneta移動支付平台全麵考慮了商戶的需求，以及產業鏈各參與者的促進和協同作用，采取了有針對性的商戶發展路徑
NTT DoCoMo手機支付業務發展情況
良好的市場發展基礎和NTT DoCoMo積極明確的戰略是其移動支付業務成功拓展的關鍵要素
NTT DoCoMo的電子貨幣產品
NTT DoCoMo的業務發展策略
與其他競爭對手相比，NTT DoCoMo在商戶的選擇和拓展方麵取得了巨大的成功，從而為其移動支付業務的推廣奠定了堅實的基礎

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