秘書溝通與協調的策略技巧培訓課件(ppt 29頁)

秘書溝通與協調的策略技巧培訓課件(ppt 29頁)內容簡介

主要內容
《管理文秘實務》
一、組員及任務分配
溝通協調在秘書工作中的重要性
為什麼沙僧算是一個好“秘書”呢？
第一節　溝通
一、溝通的概念和種類
二、有效溝通的原則
三、影響溝通的障礙因素
四、溝通的基本方法與技巧
溝通的種類

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