項目秘書工作任務與方法(ppt 29頁)
項目秘書工作任務與方法(ppt 29頁)內容簡介
課程內容
秘書工作的內容
秘書工作的特點
秘書工作的基本要求
秘書工作的基本方法
秘書人際關係的處理
秘書工作任務與方法
一、秘書工作的內容
政務性工作
業務性工作
事務性工作
上司在時的日常工作
上司不在時的工作
二、秘書工作的特點
三、秘書工作的基本要求
四、秘書工作的基本方法
（一）接受指示的方法
（二）請示的方法
（三）建議的方法
（四）報告的方法
五、秘書人際關係的處理
準 則
（二）秘書與上司的關係處理原則
案例分析一：上司作出衝動的決定
（三）秘書處理與同事關係的處理原則
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