生命周期流程梳理項目試點培訓材料(ppt 54頁)

主要內容
生命周期概述
背景
什麼是生命周期管理？
生命周期管理管理要點
誰來管生命周期管理？
服務生命周期流程
服務生命周期組織團隊
服務績效管理與終止管理的關係
服務績效管理流程及規定動作
服務中止管理流程及規定動作
試點計劃及方案

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