電話銷售實戰策略講義課件(ppt 34頁)

電話銷售實戰策略講義課件(ppt 34頁)內容簡介

主要內容
開場白
溝通、了解客戶基本信息
引導客戶、發現需求、創造需求
影響客戶、推薦產品方案
處理異議、把握客戶下決定
物流發貨，代收貨款
追蹤客戶是否提貨
詢問客戶產品使用情況、給予指點
繼續創造需求、促成發貨

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