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服務戰略講義課件(ppt 46頁)

所屬分類:
戰略管理
文件大小:
613 KB
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相關資料:
服務戰略, 戰略講義
服務戰略講義課件(ppt 46頁)內容簡介
主要內容
服務戰略目標
概念
效用和保證
資源和能力
原則
增值和服務資產
服務提供類型和服務結構
過程
戰略生成
18新利网址多少
服務組合管理
需求管理

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