企業管理知識顧問有限公司版權所(PPT 46頁)

企業管理知識顧問有限公司版權所(PPT 46頁)簡介：

分銷渠道策略原則：
財務原則
適應性原則
可控製原則
渠道的三個方麵：
銷售渠道
實體分銷
服務渠道
整合營銷渠道——深度分銷。
文化因素：文化、亞文化、社會階層
社會因素：相關群體、家庭、角色和地位
個人因素：年齡和生命、周期的階段、職 業、經濟情況、生活方式、個性和自我觀念
心理因素：動機、感覺、學習、信念和態度
產品的五個層次：
核心利益：顧客真正要得到的服務或利益。
基本形式：實現核心利益的具體的東西。
舉例：包裝、形狀、式樣、品質、風格、商標
期望產品：購買者購買產品時通常希望和默認的一組屬性和條 件。
附加產品：包括增加的服務和利益，他能把公司的提供物與競 爭者的提供物區別開來。
潛在產品：產品最終可能會實現的全部附加部分和新轉換部分。

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