品牌維護及危機管理概述(ppt 55頁)

主要內容
第11章 品牌維護及危機管理
第一節 品牌維護
品牌維護的意義
品牌監測
品牌的運營維護
品牌的法律維護
案例欣賞：勝家---被縫進曆史的縫紉機
第二節 品牌危機管理
品牌危機的特征
品牌危機的成因
品牌危機的形成過程
品牌危機管理
案例欣賞：高露潔的危機管理
案例點評：
第三節 品牌創新
一、品牌的生命周期的含義
產品生命周期和品牌生命周期的關係
品牌生命周期的變異形態
二、 品牌創新
品牌的生命周期與品牌創新
品牌創新的方法和維度
案例欣賞：
原因分析：
作業：

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