市場產品管理及營銷戰略管理知識分析(PPT 71頁)

市場產品管理及營銷戰略管理知識分析(PPT 71頁)目錄：

第一節 產品整體概念
第二節 產品生命周期
第三節 產品組合策略
第四節 新產品開發
第五節 品牌和包裝策略

市場產品管理及營銷戰略管理知識分析(PPT 71頁)簡介：

一、產品的整體概念
企業營銷人員應該從三個層次來研究產品，即核心產品、有形產品和外延產品這三個層次的融合稱為產品的整體概念

1.核心產品
所謂核心產品，是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要購買的東西。消費者或用戶購買產品不是為了占有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益

2.有形產品
有形產品也稱形式產品。產品的核心利益是依靠有形產品來實現的。有形產品是圍繞核心產品製造出來的實體物品，主要通過五大特征來體現：質量水平、設計、特色、品牌名稱及包裝
有形產品實質上是核心產品的形式和外殼，是核心產品的外在表現

3.外延產品
外延產品也稱附加產品，是指消費者或用戶在購買某一特定有形產品時所得到的全部附加利益的總和
從營銷角度來看，外延產品包括谘詢服務、產品介紹、提供信貸、送貨服務、安裝調試、技術培訓、產品保證、售後服務和技術支持等

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