做一個真正的決策者(DOC 29頁)

一、決策過程
1、決策要素
2、決策方式
3、決策類型
二、正確決策
1、正確決策的步驟
2、案例分析
三、解決工作問題
1、工作問題產生的根源
2、集體解決工作問題法
四、解決員工問題
1、解決員工問題的結果
2、雙贏解決問題法

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