連鎖門店店長綜合技能訓練(PPT 42頁)

主要內容
技能1
關 鍵 詞
適用情景
情境描述
專家建議：
技能描述
五項基本職責
兩項最基本的工作
⑵ 店長對內的工作
技能2
關 鍵 詞
情景描述
技能描述
必備的9項資質
應備的8項基礎能力
管理升級—— 店長的個性要求
積極主動
包容性
具有忍耐力
開朗樂觀
技能3
情境描述
管理升級——優秀店長應具備的特質
果斷冷靜
鼓舞能力
正確麵對失敗
敢於冒險和創新
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