管理工具提升績效提升篇(PPT 90頁)

績效提升的障礙是什麼？
第一章 自我管理提升績效的基石
基本功夫—M動機
了解自己—PAC測試
第二章管理工具提升績效的保障
管理的定義
管理與領導的比較
營銷管理中常用工具
1.SWOT分析
2.PDCA循環
3.帕雷多圖（20/80定律）
4.腦力激蕩法
5.魚骨圖（特性要因圖）
6.KJ法
7.問題樹
管理工具一—SWOT分析
PDCA循環的理解
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