智能經銷商管理平台索賠管理用戶手冊(DOCX 37頁)

1....目標....3
2....模塊概述....4
2.1....流程圖....4
2.2....係統主要功能....6
3....係統登錄....6
3.1....登陸係統....6
4....質量擔保管理....7
4.1....一般索賠（理賠）....7
4.2....一般索賠（拒賠）....10
4.3....一般索賠(退回)....11
4.4....一般索賠（理賠,申請按件結算）....12
4.5....一般索賠（理賠,未回運主損按件結算）....13
4.6....二手車索賠(理賠)....14
4.7....召回索賠(未參加過)....14
4.8....受控零件索賠(理賠)....16
4.9....首保索賠(理賠)....17
4.10....優惠索賠(理賠)....21
4.11....技術性服務活動索賠（未參加過）....22
4.12....任意索賠（有部分配件未索賠）....23
4.13....索賠員登陸後顯示看板....24
4.14....報表....28
4.15....故障件管理....31
4.16....基礎數據管理....34
4.17....突發產品質量查詢....36
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