ETC教學質量管理手冊(DOCX 74頁)

目錄
概述....1
教學質量管理工作目標....1
教學質量管理內容....1
教學質量管理方式....1
製度....2
教學質量管理製度....2
教師認證管理製度....3
崗位職責....4
技術總監....4
技術講師....6
質量專員....7
工作流程....8
技術總監....8
1、巡視ETC教學工作....8
2、處理學員對教師授課的投訴....9
3、處理教學中途的教師更換....13
4、安排教師參加總部培訓....15
5、組織教師集體備課....17
6、聽取教師試講....20
技術講師....24
1、....授課前的備課....24
2、實施授課....30
3、組織班級階段測試....35
4、批閱階段測試試卷....37
5、實施實訓項目....39
質量專員....45
1、....收集學員信息表....45
2、....檢查教師授課....46
3、....組織學員滿意度調查....47
4、....組織學員訪談....49
5、收集整理ETC教學質量管理數據....51
附件....54
附件1：學員投訴處理單....54
附件2：聽課記錄單....55
附件3：教師交接單....55
附件4：集體備課計劃表....57
附件5：教師備課檢查表....58
附件6：教師試講記錄表....59
附件7：學員成績表....60
附件8：實訓項目評審評分表....61
附件9：學員項目成績表....62
附件10：學員信息表....63
附件11：學員滿意度調查問卷....64
附件12：教師工作量統計表....67
附件13：學員訪談表....68
附件14：班級信息表....69
..............................