組織形象管理和CIS戰略(PPT 46頁)

組織形象概述
評價組織形象的基本指標
組織形象的定位和塑造
企業CIS戰略
組織形象管理和CIS戰略
學習重點
一、組織形象概述
（一）組織形象的定義
（二）組織形象的構成要素
組織形象的構成
產品（服務）形象
媒介形象
2008汶川地震企業捐款
文化形象
環境形象
社區形象
（三）組織形象的特征
二、評價組織形象的基本指標
（一）組織形象的調查
（二）評價組織形象的基本指標
組織形象要素調查表
三、組織形象的定位與塑造
四、CIS戰略
（一）CIS的含義
（二）CIS的地位與作用
（三）CIS的構成要素
MI理念管理係統
王老吉的重新定位
王老吉的煩惱
重新定位
王老吉飲料曆年銷量
世界著名公司的理念口號
麥當勞的企業理念
BI行為管理係統
組織行為識別
麥當勞的BI規範
VI視覺管理係統
基礎層麵的內容
應用層麵的內容

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