英訊理想教育谘詢師谘詢手冊(DOC 63頁)

前 言……6
第一章 英訊教育概況… 7
第一節 學校概況… 錯誤！未定義書簽。
第二節 英訊的文化 4
第三節 英訊教育“一對一”個性化教學的優勢 7
第二章 谘詢師基本素質及工作要求… 6
第一節 谘詢師的基本類型和素質 …… 6
第二節 工作流程及考核標準 … 10
第三章 谘詢師的工作技巧 ……9
第一節 電話谘詢 9
第二節 後期谘詢及麵談流程…13
第四章 總結篇…41
第五章 谘詢師的知識儲備……44
第一節 教育信息44
第二節 輔導側重點……45
第三節 常見學習問題及解決方案……49
第四節 學習方法介紹…51
附 谘詢過程常見問題應答……54
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