電子商務環境下郵政企業商業模式創新研究(DOC 72頁)

第一章:緒論......1
1.1研究的背景和意義......1
1.3研究方法......2
1.4研究的內容和結構安排......3
第二章:電子商務和商業模式相關理論概述......3
2.1商業模式理論概述......3
2.1.1國外研究綜述......4
2.1.2國內研究綜述......6
2.3 電子商務商業模式研究概述......8
2.4電子商務概念及發展......9
2.4.1電子商務概念......9
2.4.2國內外電子商務發展現狀......10
2.5本文理論框架依據......12
第三章 電子商務環境下郵政現有商業模式的困境......14
3.1郵政企業發展現狀......14
3.2郵政企業現有商業模式特點及麵臨困境分析......14
3.2.1企業定位（顧客價值）分析......14
3.2.2業務係統分析......17
3.2.3關鍵資源能力分析......19
3.2.4盈利模式分析......21
3.2.5自由現金流結構分析......21
3.2.6郵政現有商業模式特點小結......22
3.3電子商務發展對傳統郵政企業影響分析......23
3.3.1電子商務發展給傳統企業帶來的機遇......23
3.3.2電子商務發展對現有商業模式下郵政企業的衝擊......24
3.4麵向電子商務郵政商業模式創新戰略意義......26
第四章 郵政電子商務實踐及其商業模式創新方向......27
4.1郵政企業電子商務實踐效果及其對商業模式創新的影響......27
4.1.1 郵政企業電子商務戰略概念——電子郵政（E-POST）綜述......28
4.1.2郵政企業電子商務實踐發展所處階段......28
4.1.3 電子郵政（E-POST）戰略概念下郵政企業電子商務業務實踐效果分析......29
4.1.4 E-POST戰略概念下郵政企業電子商務業務實踐效果分析......31
4.1.5郵政企業電子商務實踐對商業模式創新的影響分析......32
4.2電子商務環境下郵政企業商業模式創新的方向......33
4.2.1創新的前提和條件......34
4.2.2創新的核心原則......36
4.2.3創新的路徑選擇......37
4.2.4創新的模式選擇......38
4.3電子商務環境下郵政企業商業模式創新的最終目標......40
第五章 電子商務環境下的郵政企業商業模式創新策略......42
5.1郵政企業商業模式創新的實施......42
5.2價值定位......43
5.2.1對郵政目標客戶的重新定義......43
5.2.2重新定義郵政產品和服務......44
5.3價值創造......45
5.3.1重新構建業務係統......45
5.3.2價值鏈的整合......47
5.3.3關鍵資源和能力的整合......49
5.4價值實現......51
5.4.1以產品服務創新和專業化經營為基礎的盈利模式多樣化轉變......51
5.4.2以價值網絡平台為中心的關聯性盈利模式創新......52
5.4.3 企業投資價值的提升......53
第六章 結束語......54
參考文獻......56

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