主成分分析在企業物流績效評價中的應用(DOCX 58頁)

摘 要....I
Abstract....II
1 緒論....1
1.1 企業物流績效評價方法研究的背景和意義....1
1.2 企業物流績效評價方法研究的現狀....2
1.2.1 國內物流績效評價方法研究的現狀....2
1.2.2 國外物流績效評價方法研究的現狀....4
1.3 本文研究的內容與目標....5
1.4 本章小結....6
2. 企業物流績效評價理論概述....7
2.1 績效評價概述....7
2.1.1 評價的概念、目標和任務....7
2.1.2 績效評價的概念....7
2.1.3 績效評價係統概述....8
2.1.4 物流企業績效評價概念....11
2.2 評價指標體係基礎理論....11
2.2.1 評價指標....11
2.2.2 評價指標體係....12
2.2.3 物流績效評價指標體係的發展趨勢....12
2.3 物流企業績效評價....13
2.3.1 物流企業績效評價的作用....13
2.3.2 物流企業績效評價的特殊性....15
2.3.3 物流企業績效評價的內容....15
2.3.4 物流企業績效評價體係的構成....16
2.3.5 物流企業績效評價的實施步驟....18
2.4 本章小結....19
3 企業物流績效評價指標體係的建立....20
3.1 物流企業績效評價指標體係的構建思路及方法....20
3.1.1 指標體係的初選....20
3.1.2 指標體係的完善....20
3.2 物流企業績效評價指標體係的設計原則....20
3.3 企業物流績效評價指標體係設計....21
3.4 財務績效....23
3.5 顧客績效....24
3.6 市場績效....24
3.7 業務績效....25
3.8 學習績效....25
3.9 本章小結....26
4 基於主成分分析（PCA）的物流績效評價方法....27
4.1 主成分分析法簡介....27
4.1.1 基本原理....27
4.1.2 基本定義和性質....27
4.1.3 從標準化變量得到主成分....28
4.1.4 樣本主成分....29
4.1.5 基本算法和步驟....30
4.2 基於主成分分析的評價方法....32
4.3 基於PCA方法的物流績效綜合評價....32
4.4 本章小結....37
5 基於加權主成分分析的物流績效評價方法....38
5.1 問題的提出....38
5.2 基於加權主成分分析的評價方法....38
5.3 基於加權主成分分析的物流績效綜合評價....40
5.4 本章小結....41
6 基於類加權主成分分析的物流績效綜合評價方法....42
6.1 類加權主成分分析法的提出....42
6.2 物流績效評價的指標及其權重....42
6.3 物流績效評價的類加權主成分分析法....44
6.3.1 指標（類）權重的確定....44
6.3.2 基於類加權主成分分析的評價方法....45
6.4 基於類加權主成分分析法的物流績效評價....47
6.5 本章小結....50
結 論....51
致 謝....52
參考文獻....53

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