危機傳播管理案例分析毒膠囊事件解析(DOC 35頁)

13個產品被暫停銷售使用 負麵
1、媒體報道檢視
1．危機周期分析
1．根本溯源
2.1 政府部門（藥監局、質檢總局）
2.2 藥品企業（修正藥業、通化金馬等）
2.危機應對回顧
2.多管齊下
一、案例回顧
二、媒體輿論分析
圖1-1-1央視《生活》欄目曝光垃圾明膠生產過程
圖1-1-2央視主持人趙普微博爆料
圖1-1-3央視曝光問題膠囊產業鏈
圖1-1-4央視節目報道問題膠囊違規，鉻含量超標
圖1-1-5央視曝光的超標藥品企業及批次
圖1-2-1修正藥業的官網兩度被黑
圖1-2-2修正藥業首次官方聲明（左圖），隨後更換為新的官方聲明（右圖）
圖2-2-1毒膠囊事件媒體報道傾向性分析
表2-1-2爆發期的媒體報道
表2-1-3蔓延期的新聞報道
表2-1-4恢複期的新聞報道
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