談判人才的培養方法(DOC 78頁)

第一節 建立積極的觀念
第一節 情報作為第一籌碼的意義
第一節 情報兵法三十六計
第一節 時間作為第二籌碼的意義
第一節 時間兵法三十六計
第一節 權勢作為第三籌碼的意義
第一節 談判前的信息收集
第一節 談判四階段的發展曆史
第一節 談判的布局
第一節 談判的理論和基本技巧
第一節 談判能力測驗
第一講 談判人才的培養方法
第一階段 零和談判
第七講 談判三要素之情報籌碼（一）理論與技術
第三節 中西方談判風格差異
第三節 創造情報籌碼的技巧
第三節 創造時間籌碼的技巧
第三節 創造權勢籌碼的技巧
第三節 加值談判的新觀念和商業談判的模型
第三節 采購談判中的情報籌碼應用
第三節 采購談判中的時間籌碼應用
第三講 談判的定義與基本理論
第三階段 加值談判
第九講 談判三要素之時間籌碼（一）理論與技術
第二個美國人問價時，畫家也說15元。
第二節 業務談判中的情報籌碼應用
第二節 業務談判中的時間籌碼應用
第二節 具體準備內容
第二節 雙贏談判觀念啟發
第二節 情報籌碼的使用時機
第二節 時間籌碼的使用時機
第二節 權勢籌碼的使用時機
第二節 談判對手的類型與應對策略
第二節 談判的內涵和傳統談判的迷思
第二節 談判的發展
第二講 談判能力測驗與雙贏觀念啟發
第二階段 雙贏談判
第五節 全方位口才技巧的四大訓練方向
第五講 談判前的準備
第八講 談判三要素之情報籌碼（二）實務應用
第六講 談判過程策略規劃
第十一講 談判三要素之權勢籌碼（一）理論與技術
第十二講 談判三要素之權勢籌碼（二）實務應用
第十講 談判三要素之時間籌碼（二）實務應用
第四節 如何建立良好的心理素質
第四節 管理談判中的情報籌碼應用
第四節 管理談判中的時間籌碼應用
第四節 談判的締結
第四講 談判的理論和基本技巧
第四階段 支撐協議階段 監督雙方有效執行協議
第四階段 競合談判
表10－1 業務談判中的時間應用
表10－2 采購談判中的時間籌碼應用
表10－3 管理談判中的時間籌碼應用
表1－1 談判高手的12項基本才能
表1－2 全方位口才的四大訓練方向
表3－1 談判發展的四個曆史階段
表3－2 傳統談判的迷思
表3－3 加值談判五個步驟的具體內容
表4－1 談判的四階段
表4－2 牛頭犬型對手的特質及應對策略
表4－3 狐狸型對手的特質及應對策略
表4－4 馴鹿型對手的特質及應對策略
表5－1 談判前的信息收集的重點及方法
表5－2 談判前準備的八項對策
表5－4 事的收集
表5－5 地的設計
表6－1 談判策略例示
表6－2 應變對策：轉化僵局的基本技巧
表6－2列出了一些轉化僵局的基本技巧，以供參考。
表7－1 搜集情報應注意的事項
表8－1 業務談判中的情報應用
表8－2 采購談判中的情報應用
表8－3 管理談判中的情報應用
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