某酒店管理係統CSHIS操作手冊(DOC 79頁)

第一章概述
1.1前台接待管理係統的進入
1.1.1進入功能………[4]
1.1.2操作屏幕………[4]
1.1.3屏幕說明………[5]
1.1.4包括業務………[6]
第二章前台接待業務處理
2.1散客開房…[7]
2.2預訂開房…[10]
2.3賓客曆史檔案開房…[11]
2.4複製開房…[13]
2.5團隊開房…[14]
2.6重新入住…[17]
2.7換房………[18]
2.8帳戶換房…[21]
2.9延住………[24]
2.10帳戶延住…[26]
2.11修改房價…[28]
2.12修改帳戶…[29]
2.13瀏覽帳戶…[31]
2.14酒店續住…[32]
2.15修改已結帳戶………[34]
2.16特殊付款…[35]
2.17自動掛帳…[42]
2.18賓客去向…[44]
2.19特殊信息…[46]
2.20複製合住…[50]
2.21建立檔案…[51]
2.22語音查帳密碼設置…[52]
2.23團隊統一修改戶籍…[]
2.24修改房稅結構………[]
2.25查詢………[55]
2.26當前狀態…[56]
2.27鎖房查詢…[62]
2.28可用房查詢[64]
2.29房間狀態…[66]
2.30日誌查詢…[66]
2.31功能授權…[66]
第三章意外處理[68]
附錄AWindows常用操作…[]
附錄B前台接待常用窗口、屏幕……[]

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