4S店經營模式的探討(DOC 40頁)

1引言1
2汽車4S店的概念及優勢……1
2.1汽車4S店的概念…………2
2.2汽車4S店的優勢…………3
2.3奇瑞汽車4S渠道模式3
3.汽車銷售及營銷戰略………4
3.1銷售的概念…4
3.2銷售的要素…4
3.3營銷戰略的基本概念……8
3.4營銷戰略的特點…………8
3.5國內外汽車銷售的現狀10
3.6奇瑞汽車營銷策略優勢與劣勢……10
4.汽車4S店銷售服務流程、原則、技巧及分析………16
4.1整個的銷售服務流程…16
4.2汽車4S店售後服務的原則…………21
4.3汽車4S店的銷售服務技巧…………23
4.4汽車4S店的銷售服務分析…………25
總結26
致謝…………27
參考文獻………27
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