工程質保期內維修管理實施辦法(DOCX 46頁)

第一部分 大於或等於3000元的《工程維修費用審批單》 1、在形成證據性資料時，務必有業主簽字；
第一部分 客戶投訴處理審批單 1、在形成證據性資料時，務必有業主簽字；
第一部分 客戶需求處理單； 1、在形成證據性資料時，務必有業主簽字；
第一部分 質保金退付申請表 1、分部分項質量跟蹤表項目應簽署意見，並蓋服務中心鮮章；
第七部分 處理過程的取證照片
第七部分 扣款通知函及回執（扣款金額≥2000元）
第三部分 EMS維修通知函件及回執
第三部分 客戶需求處理單
第三部分 現場核實記錄及取證照片；（根據實際情況取證）
第三部分 財務決算書（或材料決算書）原則上原件
第九部分 其他
第九部分 其他：會議紀要、施工方案等相關資料（複件）等
第二部分 分部分項質量跟蹤表
第二部分 客戶需求處理單
第二部分 物業維修單（二）
第二部分 現場核實記錄及取證照片；
第五部分 EMS維修通知函件及回執
第五部分 合同複印件
第五部分 通知施工單位現場洽談的通知函及回落執
第八部分 EMS扣款函件及回執（2000元以上）
第八部分 收條及身份證複印件一式兩份
第六部分 三方洽談賠付的會議紀要（業主、責任單位、物業）
第六部分 其他
第六部分 物業維修單（一）
第四部分 客戶提出索賠的書麵材料
第四部分 工程交工驗收書複印件
第四部分 物業維修單（一）
第四部分 現場核實記錄及取證照片
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