星巴克廣告策劃案(DOC 35頁)

（一）兩種主要竟品特征比較
（一）目標市場決策
（一）近期目標
（七）渠道管理決策
（三）產品組合與新產品開發
（九）公共關係策略
（二）企業與競爭對手經營狀況比較
（二）定位
（二）遠期目標
（五）銷售人員管理
（八）廣告策略
（六）設計顧客體驗
（十）銷售促進
（四）價格
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