某購物廣場運營手冊(DOC 61頁)

第一章 概述
第一節 業務管理部的地位和作用
第一節 店長工作職責
第一節 賣場管理部的地位和作用
第一節 店長辦公室的地位和作用
第一節 物業安保部的地位和作用
第一節 財會信息管理部的地位和作用
第一節概念
第七章 物業安保部的管理工作
第七節 禮儀接待
第七節 計量管理
第七節 餐飲管理
第七節 費用管理
第七節 門店印章的管理與使用
第三章 活力東方奧特萊斯店店長工作規範
第三節 賣場服務的監督管理
第三節 店長的財務審批權限
第三節 物業狀況
第三節 總部-門店招商業務工作程序
第三節 物業設備設施管理
第三節 規章製度建設
第三節 財務預算管理
第九節 保潔及租擺管理
第九節 商品庫存管理
第九節 稅務管理
第九節 門店人事管理
第二章組織架構、管理體製及部門職能
第二節 賣場管理部工作職責
第二節 店長工作規範
第二節 總體經營概述
第二節 總部-門店業務管理工作程序
第二節 總部—門店物業、安保管理工作程序
第二節 總部—門店的財務、會計、信息係統管理工作程序
第二節 門店日常行政管理
第五章 業務管理部的管理工作
第五節 商品質量、價格、計量、陳列及售後服務的監督檢查
第五節 商品質量管理
第五節 門店工作計劃書管理
第五節 會計報表管理
第五節 檔案管理
第五節 財產管理
第八章 賣場管理部的管理工作
第八節 後勤管理
第八節 錄入、稽核管理
第八節 結算管理
第八節 規章製度體係
第八節 門店法律事務管理
第六章 財會信息部的管理工作
第六節 物價管理
第六節 經營物料管理
第六節 顧客接待、商品退換
第六節 信息管理
第六節 資金管理
第十一節 保安公司管理
第十一節 計劃管理
第十一節 貨款管理
第十一節 車輛管理
第十七節 計算機係統管理的檢查、考核方法
第十三節 展促銷管理
第十三節 消防管理
第十三節 規章製度體係
第十三節 財務分析與財務檢查
第十二節 企業VI管理及購物環境管理
第十二節 電子監控管理
第十二節 信用卡及外幣業務管理
第十二節 質量、環境雙體係管理
第十五節 安全生產製度
第十五節 店內媒體管理
第十五節 企業ERP、財務係統、
第十八節 規章製度體係
第十六節 規章製度體係
第十六節 規章製度體係
第十六節 POS管理
第十四節 安保預案管理
第十四節 營銷宣傳
第十四節 計算機係統平台管理
第十節 內保管理
第十節 統計管理
第十節 黨工團事務
第十節 收款管理
第四章 店長辦公室的管理工作
第四節 商業裝修管理及商裝程序
第四節 購物環境的監督管理
第四節 門店財務預算管理
第四節 會計賬目係統及會計核算
第四節 公文管理
第四節 合作經營管理
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