打造高績效團隊培訓課程(DOC 21頁)

第一講 什麼是團隊
1.團隊的概念和構成要素
2.團隊與群體的區別
3.團隊的類型
第二講 團隊為什麼如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
第三講 團隊的發展階段
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩定期
4.團隊的高產期
5. 團隊的調整期
第四講 彈性的統一團隊
1.識別團隊的發展階段
2.團隊領導者的行為
3.團隊領導的方式
第五講 診斷團隊角色(一)
1.角色的測試 2.實幹者概述
3.協調者概述 4.推進者概述
第六講 診斷團隊角色(二)
1.創新者概述
2.信息者概述
3.監督者概述
4.凝聚者概述
5.完美者概述
6.技術專家概述
第七講 製定共享的團隊目標(一)
1.團隊目標的作用與來源
2.製定目標的黃金原則
第八講 製定共享的團隊目標(二)
1.製定目標要避免陷阱
2.製定挑戰性的目標
3.將目標轉化為工作計劃
4.建立目標的控製係統
第九講 培育團隊精神
1.團隊精神的內涵
2.團隊凝聚力培養
3.合作氣氛的營造
4.團隊士氣的提升
第十講 團隊中的人際關係
1.人際關係的團隊意義
2.影響人際關係的因素
3.建立有效的人際關係
第十一講 挑選勝利之師
1.挑選團隊成員的建議
2.團隊角色理論
3.團隊角色理論的啟示
第十二講 訓練團隊精英
1.培訓團隊成員的意義
2.分享教練培訓經驗
3.培訓下屬的有效步驟
第十三講 團隊溝通的技巧（一）
1.有效的團隊溝通
2.積極聆聽的要領

..............................