全球通品牌調研報告(ppt 178頁)

一、 品牌定位分析
二、 全球通的定位
三、 神州行的定位
四、 品牌設計原則製定
五、 品牌實施方針

全球通的定位
全球通應該鎖定對非價格因素比較敏感的中高端（ARPU高於120）成年用戶
以ARPU和年齡區分出中高端成年用戶是合理的第一刀
中高端成年用戶在四川移動的地位是舉足輕重的
他們正麵臨極大的威脅，而保護他們則是中國移動首要關鍵
現有全球通中高端用戶的流失是四川移動增量不增收的主要原因
他們所受到的威脅是多方麵的，因此以品牌戰略來保護他們是必須的
全球通是一個適合針對他們的品牌
但全球通不應該試圖針對對價格因素比較不敏感的中高端成年客戶
全球通不應該針對對價格非常敏感的中高端用戶
在中高端用戶裏有一群對價格非常敏感的（許多現在都在使用地方品牌）
但同時也有更大的一群對非價格因素比較敏感
試圖同時吸納這兩群用戶全球通勢必采取較低的價位而犧牲了溢價的可能
全球通不應該針對大部分的現有神州行用戶
神州行的用戶對神州行相對忠誠
他們喜歡神州行的原因將是未來全球通無法也不應該克服的
如果強行把他們吸入全球通，代價將會是相當高而且不利於這群用戶未來的保留

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