專業形象和商務禮儀培訓課程(PPT 45頁)

開會與接待禮儀
溝通的禮儀
商務談判禮儀
商務儀容儀表禮儀
筷子禮儀
與禮儀相關的話題
回顧篇
生活形象
專業形象
她們給你的感覺有什麼不同？
引言
商務禮儀與專業形象的重要性
專業形象的重要性
商務禮儀
一、商務禮儀基本理論
商務禮儀的原則
二、裝束禮儀
三、辦公室禮節
三、辦公室禮節
電話禮儀
Email禮儀
辦公室禮儀
辦公室禮儀
四、商務接待禮儀
禮貌服務形式規範三要素
名片
交換名片的禮儀
用餐禮儀
用餐禮儀
座次安排
餐廳的選擇
點菜的藝術
饋贈和接受禮物
五、各種交往場合禮儀規範
初次交往規範
公務交往規範
涉外交往規範
六、語言藝術
職場語言藝術
職場語言藝術
如何與客戶打交道
態度決定一切
時髦語錄
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