營銷部門管理手冊(DOC 55頁)

第一章 銷售部整體概述
第三章 銷售部OSB運作係統
第二章 銷售部組織與人員職責
第五章 銷售部政策與製度
第四章銷售部IES體係　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
一 IES簡介
一 OSB流程簡介
一 OSB係統概述
一 POP管理製度概述
一 SLT角色
一 乘坐汽車費用
一 交通費用
一 信用額管理製度－CMR概述
一 區域經理角色
一 客戶經理角色
一 市場經理角色
一 報銷程序
一 租房程序
一 銷售經理月度報告（IES-M01）
一 額管理製度概述
一　客戶經理（KAM）招聘
一　工資與獎金製度
一、FSF角色
一、SSG角色
三 SLT工作製度
三 SP流程（貨物發運）
三 主要市場月度報告（IES-M03）
三 交際應酬費
三 其他規定
三 出差補貼
三 區域經理工作評估標準
三 客戶經理工作評估標準
三 市場經理工作評估標準
三 長期出關補貼
三、FSF工作評估標準
三、SSG工作製度
二 IES主要內容
二 OSB係統設計目標
二 POP管理製度運作細則
二 SLT職責
二 信用額季度更新機製
二 全國銷售月度報告（IES-M02）
二 分銷商銷售代表（DSR）招聘
二 區域經理職責
二 客戶經理職責
二 市場經理職責
二 報銷表格填寫要求
二 電話費用/雜費
二 配額管理製度運作細則
二 酒店費用
二 ＯP（訂單處理）
二　每月工資發送程序
二、FSF職責
二、SSG職責
二移動電話費用
五 全國客戶儲運信息一覽表（IES-M05）
五 備用金製度
六 全國銷售每月工作重點（IES-M06）
四 BC流程(貨款結算)
四 SLT人員分工及職責
四 全國客戶信用等級一覽表（IES-M04）
四 辦公費用
四、SSG人員分工及職責
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