物流企業內部運營管理培訓課件(PPT 80頁)

第1節 物流企業合同管理
第2節 物流企業設施和設備管理
第3節 物流企業風險管理
第4節 物流企業質量管理
第5節 物流企業成本管理
第七章 物流企業內部運營管理
物流服務合同的主要內容
二、物流服務合同的簽訂
三、物流服務合同的履行
四、物流服務合同的變更與解除
五、物流服務合同的科學管理
二、物流設施與設備管理的任務
三、物流設施與設備選擇的原則
四、物流設施與設備選擇的經濟指標
五、物流設施、設備的使用、維護與維修管理
六、物流企業的設施與設備改造與更新
二、物流企業風險及風險管理的主要內容
（二）物流企業風險管理的主要內容
三、風險管理過程
物流企業風險分析的主要內容
二、物流企業質量管理的基本原則
三、物流企業質量管理的組織和主要職能
四、物流企業質量管理方法
統計過程控製圖
控製圖應用
魚刺圖（因果圖）
因果圖應用
排列圖
排列圖應用
相關圖
相關圖應用
分層法（分類法）和統計分析表
五、物流企業質量管理體係的建立和實施
表4-1 物流服務目標質量指標
戴明的十四要點
PDCA循環
PDCA循環有以下四個明顯特點
戴明質量學說的核心
二、物流企業成本計算方法
三、物流成本的控製
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