新任主管要做哪幾件事情(PPT 79頁)

我們是怎樣做上主管的？
管理是什麼？
主管的性質與內涵
當好主管的八大條件
管理模式文件
職業主管的十項管理技能
新任主管必經受的考驗
新任主管在頭兩個月要做哪幾件事情？
新任主管在頭兩個月要做哪幾件事情？
第一件事：了解你的生存空間
了解你領導的人
最好的結果當然是每個人都屬於第Ⅱ象限
你所在部門的任務和競爭地位
分析自己部門的優勢
與領導你的人溝通
第二件事：將精力集中於客戶身上
進行“客戶調查”
如何讓“內部客戶”滿意
將精力集中於客戶身上
讓內部客戶滿意
第三件事：組建團隊
列出“核心組”以及“候補隊員”名單
第四件事：爭取首戰先告捷
<一>仔細挑選戰場
操作時注意的要點：
第五件事： 提早發現問題
什麼是員工提案活動
什麼是改善提案？
提案的得分是根據以下要素的好壞決定的
評價時的留意點：
製定一個有形效果核算基準
提案受理、處理過程中需要留意的幾個事項：
作業動作方麵的問題
加工作業方麵的問題
事務作業方麵的問題
物流、搬運方麵的問題
管理業務方麵的問題
購買、使用方麵的問題
安全及5S方麵的問題……
暴露問題
幹部先行改善
員工全麵參與
優勝個人（改善之星）
獨立揭示優秀改善事例
改善案例看板
認識改善文化從無到有的過程現場→→員工→→績效→→文化！
全員參與的標誌
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