行政效率培訓課程(PPT 32頁)

GPM
本章教學內容與目的
青島市的政府績效創新
何為平衡計分法
傳統平衡記分法的四個維度
平衡計分法的製定步驟
一、政府績效的基本概念
2.政府績效管理的內容
某縣計生政策的執行效果
3.績效管理的流程
二、政府績效關鍵指標
2.KPI指標的提取總示意圖
美國交通部績效目標體係
美國交通安全指標
3.製定KPI的流程
製定KPI的流程之二
4.製定KPI流程的結果：業績合同
　三.政府績效評估
2.政府績效評估方法
（4）近年來流行的評估方法
評估方法的靈活運用
3. 評估法舉例：360度績效評估
360度績效考核的優缺點
四、我國政府績效：問題與對策
（二）政府績效管理的基本對策
3.構建績效管理的製度基礎
4.設計政府績效管理的激勵製度
本講小結：
本講思考題
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