企業心理危機幹預培訓講義(PPT 84頁)

企業心理危機幹預
一、危機幹預計劃
什麼是潛在的危機？
第一步
Team Composition 團隊組織
管理人團隊
Onsite Response Team 現場反應小組
界定緊急級別
第二級：意外發生
第三級：突發事件
案例（一）
案例二
立即通知
啟動危機反應
會發生什麼事情在我身上？
策 略
提及之問題
保持士氣與工作條件
雇主所要給予的服務
培訓和組織發展
裁 員
嚐試找尋新工作機會以安置被裁的員工
三、受傷員工現在、接下來與未來？
意外會發生
已故雇員
員工賠償
其他雇員
總結
危機管理規劃
企業持續性規劃
SARS和禽流感的教訓
企業在疾病大流行規劃的七步驟
預防措施：
結論
五、創傷後應激
即時管理的創傷後應激障礙
心理治療
治療創傷後應激障礙的挑戰
經理人須采取哪些行動？
托起心中的太陽
—企業心理危機幹預方法及技巧主講：雲威銘博士
一、什麼是危機？
危機
危機的類型
危機的特征
危機幹預的方法
危機的反應
二、自 殺
關於企業管理現象
企業管理的概念與分類
企業管理的概念與分類
企業管理的概念與分類
企業管理的流行病學
企業管理的原因
企業管理的預測和幹預
企業管理的預測和幹預
三、哀 傷
什麼是哀傷？
Worden提出哀悼的四項任務
Parkes提出哀悼的四個時期
一般的哀傷反應
青少年常成為隱形哀傷者
青少年的哀傷反應：延續性哀傷狀態
哀傷需要心理輔導？
處理哀傷的方法
四、以畫療傷
五、與悲傷共度
六、用最好的方式 與生命揮別
七、心靈的重建
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