媒體關係與危機應對培訓課件(PPT 25頁)

引言：傳媒時代——形象決定一切
站在戰略的高度看媒體
變被動為主動的媒體策略
危機中的媒體與公眾策略
媒體關係與危機應對
欒 帆
目錄
媒體猛於虎
你為什麼被曝光
媒體關係的誤區
媒體關係的建立
新聞點的選擇
領導者公眾形象
危機“零距離”
危機＝危險+機會
危機傳播的處理原則
危機傳播的處理的步驟
危機傳播的處理步驟
危機傳播的應對技巧
危機管理的最高境界
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