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專業談判技巧培訓課件(PPT 68頁)

所屬分類:
商務談判
文件大小:
450 KB
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相關資料:
專業談判技巧, 談判技巧培訓, 培訓課件
專業談判技巧培訓課件(PPT 68頁)內容簡介
單元一:談判的架構
單元二:談判對手的應對技巧
單元三:個案演練與實戰演習
專業談判技巧培訓
你對談判的了解?
上課的公約
課程簡介
談判的定義?
觀察對手的行為習慣
敏感對手的情緒反應
四種不同的人際風格
不同人際風格的基本需求
談判過程的八階段
準備
一個好的目標是
設定目標
力量
談判中力量的來源
談判策略
把人和問題(事)分開
準備階段常犯的錯誤
辯論
辯論階段中所需要的技巧
辯論階段常犯的錯誤
暗示
在陷入僵局時的解決之道
暗示發出後,如果對方毫無反應
需牢記的幾點:
在暗示中常犯的錯誤
提議
提議的方式
談判中的休會
提議中常見的錯誤
配套
配套中常犯的錯誤
議價
議價的方法
議價階段要注意的問題
議價時常犯的錯誤
結束及簽署
結束的時機
結束的方式
其他結束方式
簽署:談判的最後一個階段
結束及簽署中常犯的錯誤
角色扮演
..............................

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