某通信公司談判技巧培訓課件(PPT 58頁)

談判的基本認識
立場爭執的缺點
原則（價值）談判法
左右談判的重大因素
讓步的原則
雙贏談判的真意
談判的定義
談判的聯想與誤解
談判的標的與目標
談判與銷售的異同
談判中的溝通問題
是技術的施展
是權力的較量
是時間的遊戲
是滿足感與價值的交換
是生存的藝術
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