組織績效診斷培訓課程(PPT 51頁)

組織績效診斷
艾克米國際股份有限公司
績效診斷主要內容performance diagnosis
績效診斷的概念
績效診斷流程
確定績效診斷的初始目標
績效問題的初始征候
績效問題的類型
績效問題類型
績效目標的層次（targeted levels of performance）
艾克米案例
評估績效變量（Performance Variables）
績效變量
艾克米案例
細化績效考評（Performance Measures）
艾克米案例
確定績效需求（Performance Needs）
艾克米公司案例
擬訂績效改進方案
績效改進方案的要素
艾克米公司績效變量案例（貨運處）
艾克米公司績效改進方案案例
記錄和改進工作流程
改進工作流程
給分析人員的建議
數據收集方法
思考與討論
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