物業管理客服培訓手冊(DOC 24頁)

物業管理客服培訓手冊(DOC 24頁)內容簡介

一．投訴處理培訓2
二．微笑服務培訓3
三．物業管理保險製度4
四．安全保衛培訓7
五．日常工作中處理實際情況的技巧11
六．儀容儀表培訓15
七．優質服務培訓18
八．員工管理培訓21
九．對講機使用及管理規定24

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