組織變革培訓課程(PPT 31頁)

10.1 組織變革的含義
10.2 麵向過程的組織變革
管 理 學
第10章 組織變革
10.1.1 組織變革的動因、領域
組織生命周期
組織變革的過程
10.1.2 應對變革中的抵製和阻力
減少組織變革阻力的方法
10.1.3 營造促進變革的文化
10.2.1縱向的職能碉堡的局限
10.2.2 從過程的視角看組織
10.2.3 六西格瑪管理
實現六西格瑪目標的六步法
10.2.4 業務過程再造
業務過程再造的提出背景
業務過程再造的特點
北美福特汽車公司付款業務過程再造
原有的業務流程
再造後的業務流程
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