某公司競爭情報收集分析課件(PPT 51頁)

競爭情報收集
BDZH管理谘詢公司
競爭情報是21世紀最重要的競爭工具之一
競爭情報來自競爭對手的零散的沒有規律的信息中
情報與資料、信息有諸多區別
競爭情報能改善公司的總體經營績效、發現潛在機會提高公司的生存能力
情報收集的作用一：預警係統
情報收集的作用二：決策支持係統
情報收集的作用三：學習工具
信息的流動是不可避免的
有金錢交易的地方就有信息交換
從自己的企業如何經營的去發掘對手的信息係統
信息的流動方式
不規則的傳遞過程
‘商業秘密’的重要性
信息的集中與組合
一級信息
二級信息
創造性信息
公共領域信息之一
公共領域信息二
公共領域信息三
非公共領域信息一
非公共領域信息二
搜集國際情報
地區性
動態性
管製
集中度
一體化程度
電話采訪技巧
麵對麵采訪技巧
小組座談
一般網頁查詢
數據庫查詢
分析信息源的DECS矩陣
如何獲得財務信息
公司的情報組織
競爭情報係統的管理
情報工作的成功要點
競爭情報的禁區
好的倫理道德的重要性
企業競爭情報的基本準則
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