管理學原理講義(DOC 68頁)

學完本章後，你應該掌握：
1. 定義管理
2. 區分效率與效果
3. 明確管理的特征、性質
4. 確定管理者扮演的角色
5. 認識管理的科學性與藝術性
6. 了解管理學的特點與研究內容
本章提要
管理的概念和特征
管理的二重性
管理的科學性與藝術性
管理學的特點與內容
典型案例分析
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