信任—團隊協作訓練教材(PPT 30頁)

團隊精神
團隊角色構成
團隊角色的啟示
團隊的三種類型：
第三單元
積極聆聽的要領
表達的技巧
反饋的技巧：給予反饋
反饋的技巧:接受反饋
與下屬溝通
團隊的激勵策略
激勵的四原則
激勵的五個策略
團隊衝突
處理方式(二)--回避
處理方式（三）--遷就
處理方式（四）--妥協
處理方式（五）--合作
第四單元
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