商務談判原理與實務課程(PPT 156頁)

認識和理解談判
談判的基本理論
談判思維的建立
談判思維的誤區
商務談判原理與實務
第1章 建立談判思維
1.1 認識和理解談判
1.2 談判的基本理論
1.3 談判思維的樹立
1.4 談判思維的誤區
第2章 認識商務談判
2.1 理解商務談判的特性
2.2 商務談判的倫理道德
2.4 商務談判的基本內容
2.5 商務談判的基本程序
第3章 提升談判能力
3.1 談判者的理想品質
3.2 培養個人影響力
3.3 增強思維藝術
3.4 提高語言技巧
3.5 認知行為語言
第4章 商務談判準備
4.1 商務談判準備的任務
4.2 談判信息的調查分析
4.3 談判方案與計劃製訂
4.4 談判人員的組織管理
4.5 商務談判策略性準備
第5章 商務談判開場
5.1 商務談判的開局
5.2 談判氣氛的營造
5.3 談判意圖的表達
5.4 商務談判的摸底
第6章 商務談判磋商
6.1 商務談判報價
6.2 討價與還價
6.3 處理談判要求
6.4 解決談判異議
6.5 商務談判讓步
第7章 商務談判成交
7.1 成交前的評價
7.2 成交的促成
7.3 簽約與履約
7.4 談判後的管理
第8章 商務談判控製
8.1 商務談判驅動力
8.2 與不同對手談判
8.3 運用談判壓力
8.4 應對談判僵局
8.5 識破談判詐術
第9章 談判策略運用
9.1 商務談判的總體策略
9.2 談判主動權謀取策略
9.3 商務談判戰術運用
9.4 與不同國家的人談判
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