商務談判技巧培訓課件(PPT 67頁)

商務談判技巧
二、為什麼要進行談判
三、與談判相關的幾個概念
四、商務談判及其構成要素
㈡商務談判的構成要素
第二節 商務談判的特點及作用
二、商務談判的特點
三、商務談判的作用
第二章 商務談判的模式及原則
第一節 商務談判的評判標準
二、理性談判
第三章 商務談判的計劃與組織
第一節 商務談判的目標
一、商務談判方案的製定
二、談判執行計劃的製定過程
㈡安排議事日程
第三節 談判隊伍的組成及素質
第四章 商務談判的過程及策略
第一節 談判開局階段及其策略
二、交換意見
四、開局的策略
第二節 談判實質性階段及策略
㈣進行價格評論
二、討價
三、還價
四、讓步
㈢讓步的策略
第三節 談判結束階段及策略
四、談判的收尾工作
五、談判總結
第五章 商務談判策略與技巧
第一節 商務談判策略
二、優勢條件下的談判策略
（四）價格陷阱策略
三、均勢條件下的談判策略
㈢化解壓力策略
㈣僵局策略
第二節 商務談判的溝通技巧
㈡談判中心理溝通的技巧
第三節 商務談判的語言技巧
㈡提問的技巧
㈢回答的技巧
第四節 商務談判策略與技巧的誤區
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