職場禮儀與規範培訓課件(PPT 29頁)

職場禮儀是??
禮儀含概
禮儀的原則
言談禮儀
電子禮儀
傳真禮儀
電話接聽的禮儀
重要商務電話注意
握手禮儀　
接待禮儀
拜訪禮儀
名片交換的禮儀
交談的“熱情三到”
宴會禮儀~西餐篇
宴會禮儀~中餐篇
道歉禮儀
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