員工日常禮儀規範(PPT 35頁)

員工日常禮儀規範
禮儀的定義
禮儀的重要性
中國遊客廣受批評的“七宗罪”
禮儀有兩條基本原則
禮儀的目標
員工日常禮儀
一、 著裝與修飾
二、工作語言
二、工作語言
三、 介紹與自我介紹
三、介紹與自我介紹
四、 迎客與送客
四、 迎客與送客
四、迎客與送客
五、 儀態與姿勢
五、 儀態與姿勢
五、 儀態與姿勢
六、 其它
六、 其它
六、 其它
六、其他
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