電信行業數據挖掘介紹(PPT 34頁)

電信行業數據挖掘介紹
數據挖掘係統框架示意圖
SPSS以客戶為中心分析方法
電信數據挖掘分析所需數據
數據準備過程——對數據進行整理和變換
數據挖掘建模和檢驗
數據挖掘流程第六步：結果發布——如何把結果發布到業務人員（決策者）手中
客戶流失分析案例
商業背景
谘詢項目實施準備
客戶流失分析範圍
谘詢分析項目成功目標定義
客戶流失分析相關因素
項目實施過程簡述
後付費部分分析結果準確性評估
預付費部分分析結果準確性評估
模型分析結果與實際目標客戶占比
模型分析結果的收益情況
谘詢項目收益評估
案例分析應用結果
產品關聯性分析介紹（交叉銷售）
產品關聯性分析範圍
產品關聯分析思路
產品關聯分析中的主要問題
市場細分相關因素
市場細分結果
產品關聯分析結果
關聯規則結果應用（1）
關聯規則結果應用（2）
關聯規則結果應用（3）
項目應用結果
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