談判基礎理論技巧和實踐課件(PPT 41頁)

談判基礎——理論、技巧和實踐
第一章
談判：
在現實生活中：
可能的原因是：
通過本課程的學習，你會知道：
任何人都有機會成為一個成功的談判者！
在本章中，你將學到5種能被運用的談判技能：
談判的三種基本類型：
談判中的五個基本要素：
章節案例：
案例概要：
五要素在案例中的體現—參與方
五要素在案例中的體現—關聯性
五要素在案例中的體現—共同目標
五要素在案例中的體現—靈活性
五要素在案例中的體現—決策能力
要素1：參與方—對待衝突的不同立場
要素1：參與方—議價能力
表1.1 技巧型談判者和普通談判者的差異
要素1：參與方—議價風格
議價風格的特征
談判技能的發展-1
談判技能的發展-2
談判技能的發展-3
要素2：關聯性
談判技能的發展-4
要素3：共同目標
要素3：共同目標—其他目標類型
要素4：靈活性
要素5：決策能力
要素5：決策能力—認知和認知捷徑
要素5：決策能力—可能影響談判者的成見
要素5：決策能力—動機
判斷：
推薦閱讀：
課後練習：
作業形式及時間：
辯題：
其他要求：
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