商務談判概述(PPT 54頁)

問題1：談判如何發生？
問題2：談判是權力還是心理的較量？
問題3：談判的關鍵
1、定義
商務談判的特征：
一、談判是權力還是心理的較量
二、怎樣判斷談判的情勢
上節回顧：談判如何發生？
三、製造談判的僵局
途徑1：掛鉤戰術——勒索
案例
途徑2：結盟
跟古人學引爆戰術
中引爆第一段
中引爆第二段
意妥協
中圓場
測試1的啟示
四種談判類型之一：驢
四種談判類型之二：羊
四種談判類型之三：猴
四種談判類型之四：梟
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